楽天モバイルの電波悪いと言われる原因は?正しい対策をすれば問題なし‼︎

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楽天モバイルは電波が悪いって本当、、?

電波の評判が悪くて契約に踏み切れない、、、

他の会社の方が電波は良いの、、?

電波が悪くならない対策方法は?

今回はこういった悩みを解決していきます。

圧倒的な安さで使える楽天モバイル。契約を検討してはいるが「電波が悪い」というウワサを聞いて中々踏み切れないという人もいるかと思います。今回は、楽天モバイルを長年愛用してきた僕が、そう言われている理由や対策方法について解説します。

この記事で分かることは、

  • 楽天モバイルの電波は悪いのか
  • 電波が悪いと言われる理由
  • 他の会社よりも劣っているのかどうか
  • 電波が悪いときの対処方法

それではさっそく見ていきましょう。

この記事を書いている僕は通信業界で5年間仕事をしており、今も現役で活動しております。様々な格安SIMやWiFiの営業をしており、クレジットカードやその他通信業界のサービスに対して日々知見を深めています。私生活では3年間「楽天経済圏」を使っています。このブログでは「自分が実際に使った実体験を元に」「知識がない方でも分かりやすく、簡単に」ということをコンセプトに記事を書いています。

楽天モバイルは電波が悪い?

結論:悪くない

楽天モバイルは2.3年前はかなり電波が悪く地下や屋内などで中々接続が悪いことがありました。しかし現在ではほとんど改善されており、実際に使ってみると他の格安SIMよりも電波は良いと感じられる人が多いです。

僕自身が使ってみての感想としてもそうですが、格安SIMの営業の接客時に、楽天モバイルを使っている人に対して「電波は悪くないですか?」と聞くとその反応がまるで違います。

2.3年前は当たり前に「そうなんだよね、、」と返ってきた返事が、今では「え、電波すごいいいよ?」となることが大半です。これだけ多くの人に満足して貰っているというのが事実です。

楽天モバイルは2024年6月から「プラチナバンド」の利用を開始しています。「プラチナバンド」を利用できるようになったことで障害物に強くなり、地下や屋内に電波が届きやすい状況になりました。これにより個人的には、日常のスマホの利用で電波が繋がらない、他の通信キャリアに比べて明確に劣る、ということが無くなったと思っています。
また2024年9月には新たに27都道府県41市区町村で新たな楽天モバイル基地局を設置し、現在もまだ5Gエリアの急速拡大に努めています。

電波が悪いという口コミに関して

これだけサービス品質が改善している楽天モバイルに対して「電波が悪い」という口コミは未だにあります。そしてその口コミやイメージが皆さんを楽天モバイルの契約を躊躇わせている要因だと思いますが、何故そんな口コミが広まっているのでしょうか。

結論、利用端末、利用場所、利用方法によっては通信状況が悪くなる場合があるからだと思っています。そしてこれは楽天モバイルの問題というよりも、利用状況に問題があることが多いです。その証拠にどの通信キャリアにも「電波が悪い」という口コミは一定数存在します。正しい使い方をしなければどの通信キャリアを使っても良い電波で通信をすることは難しいです。与えられた武器を最大限活かせていないということです。

電波が悪いときの原因と対処方法

それでは「利用状況」が整っておらず楽天モバイルの電波を最大限活かせていない状況では何が原因となっているのでしょうか。

それは、スマホの設定、スマホの端末、周囲の状況など様々な要素があります。ここから具体的な原因と対処方法についてまとめて行くので、該当する箇所がないか是非チェックしてみて下さい。

iPhoneのキャリア設定

こちらはiPhoneの設定で「キャリア設定アップデート」ができていない場合、それを実行することで改善が見込めるというものです。

できているかどうかの確認方法とできていない場合のやり方について解説していきます。

  • iPhoneの「設定」アプリを開く
  • 「一般」から「情報」を選択する
  • 「キャリア設定アップデート」というポップアップが表示されなければ問題ない
  • 表示された場合は「アップデート」を押す
  • アップデート後にiPhoneを再起動する

これで完了になります。すごく簡単なのでぜひすぐに試してみて下さい。

端末が5g非対応

楽天モバイルでは5gを使った高速の通信を提供していますが、楽天モバイルを利用する端末が5gに非対応だと5gの通信を利用することができません。通信キャリアが提供しているプランとそれを使うスマートホンの両方が5gに対応していて初めて5gでの通信が可能になります

iPhoneであればiPhone12以降のモデル及びiPhoneSE3が5gに対応しています。Androidは機種が多すぎるため割愛しますが、『機種名 5g対応』などで検索するとすぐに調べることができるため、チェックしてみてください。
  • 現在楽天モバイルを利用中の人は楽天モバイルのオンラインショップで機種変更ができるため気になる商品がないかぜひ見てみて下さい。
  • これから楽天モバイルを利用する方は、インターネットで楽天モバイルへの乗り換えをするのと同時に「製品購入」が選べます。詳しくは記事終盤の申込方法の部分で話すので、この機会に機種も買い替えてみることをおすすめします。

ただし楽天モバイルで現在提供されているプランが5gに対応しているだけで、過去のプランは5gに対応していない可能性もあるので、その場合は端末購入のみではなくプランも変更する必要がで出来ます。楽天モバイルを使う方は「楽天最強プラン」を使えば大丈夫です。他の携帯会社を使っている方はプランが5gに対応しているか、インターネットや実店舗で確認してみることを推奨します。

simカードの接触不良

スマホを使って通信や通話を行うためにはスマホの本体とsimカードという通信と通話を行うための小さなチップが必要です。使っている機種にもよりますが、基本的にはスマホの側面にsimカードを入れるトレーがありそこにsimが入っています。

電波が悪い原因としてsimカードが接触不良になっているケースがあり、この場合はsimのトレーを一度開けてsimを取り出し、軽く息を吹きかけて埃や小さいゴミを払うことで直ります。

simが接触不良になる原因は?

基本的には本体の劣化、それ以外の原因としてはsim自体の劣化になります。同じ機種を長年使い続けているとsimトレーの部分に劣化が生じてしまうケースはあるので仕方がないことです。

しかしその対策として僕は「esimで楽天モバイルを契約すること」を強く推奨しています。esimとはsimトレーに物理的に入れるsimカードを用いずに、インターネット上からsimをダウンロードしてそのままスマホに入れられるものです。物ではなくデータとしてスマホに入れられるためsimの接触不良や故障、紛失などの心配が一切なくなります。

さらに楽天モバイルをオンラインで申し込みする時に、通常のsimで契約するとsimが発送されてから到着、自分で差し替え、などの工程があり手続きがやや面倒になりますが、esimで契約をすることでネット上で手続きが完了してからその場ですぐにesimをダウンロードして開通させることができます。接触不良などのリスクを減らせる上に手続きが一気に楽ちんになるため、僕は楽天モバイルを契約する際はesimで契約をすることを強くおすすめしています。

場所が悪い

こちらの原因は非常にシンプルです。単純に電波が届きづらい場所にいて電波が悪くなるということです。電波が届きづらい場所があるの?それって通信キャリアとしてイマイチじゃない?という声もあるかと思いますが、

『全通信キャリア電波が届きづらい場所はあります』

これは電波塔の位置関係や人の密度、建物の構造などによっても左右されますが、理論上電波が完璧な通信キャリアは存在しないし、非常に多くの通信キャリアを使ってきた僕の体験談としても同じことが言えます。通信が少し遅くなるだけで「〇〇は電波が悪い」という人もいますが、「それを言い出すとどこの通信キャリアも使えないじゃん、、、」というのが僕の意見です。

しかし楽天モバイルはそんな数ある通信キャリアの中でも電波はかなり優秀です。電波については記事の序盤で書いたのでそれを参考にして頂きたいですが、とにかく「安さと電波の安定」を両方実現したい人にとって楽天モバイルはすごくおすすめの選択肢です。

フリーWiFiに繋がっている

駅の中や商業施設に入るとスマホの設定次第ではそこでフリーWi-Fiに繋がってしまうことがあります。フリーWi-Fiとは、その施設が提供してくれていて誰でも無料で利用できるWi-Fiのことです。パスワードを打ち込まなくても良いものも多いため近くに行くと勝手に繋がってしまうことがあります。フリーWi-Fiに繋がっている状態では楽天モバイルの電波ではなくそのWi-Fiの電波を使って通信をしていることになります。傾向の話になるので一概には言えませんが、そういったフリーWi-Fiは電波が安定しないものが多いです。勝手に繋がっている場合はWi-Fiをオフにすることで再度楽天モバイルの電波を利用した通信に戻れるので、迷わずオフにすることをおすすめします。

楽天モバイルに変えるべき?メリットは?

ここまでは楽天モバイルの電波が悪いときの原因や対処方法などを通して、楽天モバイルには多くの人が懸念しているほどのデメリットがないということを話してきました。では逆に、楽天モバイルのメリットは何なのか、どんな魅力があるのかについて話していきます。

料金が安い

  • 3GB未満 1078円
  • 3GB以上20GB未満 2178円
  • 20GB以上(無制限) 3278円

これが楽天モバイルのプランです。

この1つのプランしかなく、その月使ったGB数に応じて料金が決まる仕組みになります。インターネットをほぼ使わない人なら1078円になり、逆に100GBなど大量に使う人でも3278円で収まります。この圧倒的な安さが僕が楽天モバイルを愛用し続けている理由であり、万人におすすめできる理由でもあります。

電話に関しては「楽天Link」という専用アプリを使うことで誰でも無料になるため、電話のかけ放題や従量課金などの支払いも上乗せされずに済みます。

つまり楽天モバイルは正しく使いこなせば毎月の通信費は3278円で収まる、今通信費が7000円程度掛かっている人は毎月の支払いが半額以下になる、ということです。最近では格安SIMに対する偏見なども無くなってきており、通信費を可能な限り下げたいという家庭も増えているので、まずは「安くて電波が安定する楽天モバイル」がおすすめです。

楽天ポイントが貯まる

楽天モバイルを始めとする楽天のサービスを使うことで支払いに応じて楽天ポイントが貯まります。楽天ポイントは楽天カードや楽天モバイルの支払いに充当することができます。つまり楽天ポイントが3278ポイントあり、楽天モバイルの1ヶ月の利用料金が3278円だった場合、楽天ポイントで料金を支払うことによって実質無料にすることができます。

「そんなうまくいくの?」「そんなにポイント貯まるの?」と思う人もいると思いますが、僕が実際に仕事中に会うお客様の中でも楽天経済圏を活用して楽天モバイルの支払いを実質無料にしているお客様はかなり多いという印象があります。

楽天経済圏とは、スマホ、Wi-Fi、クレカ、銀行、ショッピング、電気など、日常的に使うものを可能なだけ楽天のサービスを利用しSPU(楽天市場でのポイントの還元率)を上げて、楽天市場で買い物をすることで、楽天ポイントを荒稼ぎすることです。楽天サービスを意識的に使うと楽天市場で買い物をする時の還元率を10~15パーセントにすることは比較的誰でも到達可能なレベルなので、日用品やふるさと納税、その他日頃のお買い物を楽天市場でやるだけで簡単に多くのポイントの貯まります。またそれ以外にも楽天ペイや楽天カードなどを使って日頃からポイントを貯めていくことができます。

通信費を節約するだけでなく経済圏を活用して日々の支出を圧倒的に減らせることが楽天の1番の魅力です。楽天モバイルを利用することは楽天経済圏を利用する一歩目にな離ます。通信費を安く抑えつつその他固定費を減らしたい、ポイントを使って日々の生活を楽にしたいという方は楽天モバイルの契約をすることから始めましょう。

おすすめ記事:楽天経済圏の攻略方法

シンプルで簡単

通信費の見直しや乗り換えのハードルを上げている原因は、

  • 料金が複雑
  • 理解できない
  • 手続きが面倒臭い

などがあると思います。しかし楽天モバイルであれば、

  • 料金が複雑→1つしかない料金プラン
  • 理解できない→シンプルな仕組み
  • 手続きが面倒臭い→ネットですぐに完結

という形でこれらの懸念点がなくなります。料金プランがシンプルで分かりやすいというのもそうですが、特に店舗に足を運ばずとも、インターネットで簡単に手続きを済ませられるのは魅力的だと思います。手続きの方法に関しては記事の終盤で解説していきます。

キャンペーン

楽天モバイルを公式ホームページから申し込むことで以下のキャンペーンを受けられます。せっかく契約するからにはよりお得になった方が良いと思うのでぜひ活用して下さい。

simのみ契約のキャンペーン

今のスマホをそのまま利用しsimカードのみの乗り換えをする人はキャッシュバックが受けられます。

  • 楽天モバイルの初めての申し込みで6000ポイント
  • 楽天カードと楽天モバイルの初めての申し込みで14000ポイント
  • 2回線目の申し込みで3000ポイント

これらの楽天ポイントを受け取ることができます。

キャンペーンのエントリーや細かい条件については公式ページをご確認ください。

楽天モバイル

端末購入のキャンペーン

楽天モバイルに乗り換えをするのと同時に新しいスマホを購入する人に向けたキャンペーンです。

  • iPhone16やiPhone16proの最新機種の購入で17000ポイント
  • 各種対象機種が20000円引き

など、機種の値引きやキャッシュバックが受けられます。

こちらもキャンペーンのエントリーや細かい条件については公式ページをご確認ください。

楽天モバイル

申し込み方法

楽天モバイルをオンラインで申し込みし、他社からの乗り換えを完結させる方法について解説します。例として最も需要が多い他社から本体そのままでsimのみ契約をする方法について書いていきます。

  • 楽天モバイル公式ホームページにアクセス
  • webから申し込むを選択
  • 楽天最強プランの申し込みを選択
  • オプション等は何も選択せず進む
  • SIMタイプはeSIMを選択(通常のSIMカードを選択すると手続きがオンライン上だけで完結しなくなるため注意して下さい。)
  • 製品を選ぶ部分は何も選択せず進む
  • 免許もしくはマイナンバーで本人確認
  • 「他社から番号そのまま乗り換え」を選択
  • 電話番号等の入力
  • 月額料金の支払い方法を入力
  • その後「申し込む」を選択する

これで申し込み自体は完了になります。

あとはmy楽天モバイルのアプリをインストールして、esimのアクティベーション(esimが使えるようにする作業)をしたら全て完了になります。eSIMのアクティベーション方法に関してはご利用中のスマホ本体によって違いますが、my楽天モバイルにやり方が書いてあるのでその通りに進めば大丈夫です。

もし楽天モバイルの契約と同時に本体を購入する場合は「製品を選ぶ」の部分で自分が欲しい機種を選択することになります。機種を購入する場合は機種が家に届いてから楽天モバイルの電波を開通させる必要があります。本体と一緒に開通方法や初期設定の方法が書かれた冊子が届くのでそこに記載の通りに進めていけば問題ありません。

まとめ

  • 楽天モバイルの電波は良くなってきており、今後も更なる進歩が見込める
  • 電波が悪いと感じた時は機種の状況や設定を確認するべき
  • 5g対応機種に機種変更して快適に使おう
  • 楽天モバイルは安くて通信が安定する
  • 楽天経済圏を活用してさらにお得に
  • キャンペーンは楽天モバイル公式ホームページをチェック

この記事が楽天モバイルを快適に利用できるきっかけになり、皆さんの生活の改善にお役立ちできれば幸いです。

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